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  • 厦门物业收费率低陷怪圈:服务下降致业主拒缴费
       怪圈:收费率低致物业服务下降,服务下降致一些业主不愿缴交物业费

      物业之家12月17日讯 据厦门日报报道(记者 吴海奎 通讯员 杨长平)年关将至,滨北某小区的物业主任每天都忙着向业主催缴物业费,要是今年物业收费率仍低于六成的话,保安工资都成问题。然而,小区内不少业主对物业服务质量也有微词,有业主家里失窃,以物业未尽职责为由,拒交物业费。有业主说,现在的物业收费很积极,服务却很消极。作为“主人”的业主和作为“管家”的物业公司,因物业费成“冤家”。

      这个小区面临的尴尬并非个案。长期以来,物业费处在困局中。一边是小区业主反对物业费上调,一边是物业公司因人力等成本增加而濒临亏损。一边是业主欠缴物业费,一边是物业公司履职不到位或者降低服务标准,导致更多的业主拒缴物业费,形成恶性循环。因物业费问题对簿公堂的也屡见不鲜。截至今年11月,仅思明区人民法院就已审结物业纠纷595件,其中有一大部分是因业主拒交物业费,被物业告上法庭。“管家”与“主人”的这些矛盾该如何破解?对此,记者展开调查。

      数据:我市物业收费率:普遍50%-80%

      据统计数字显示,目前厦门市注册的物业服务企业有278家左右,管理总建筑面积接近1亿平方米,项目总数近1500个,涵盖50万户家庭,行业从业人员超过5万人。可以说,物业已经成为城市管理的重要组成部分,一定程度上,扮演了公共服务的角色。

      厦门市协会前几年做了一个物业生存调查,抽取了80多个样本,结果发现,物业普遍喊“亏”。喊“亏”的理由,主要有两个:有的物业称,价格太低,物业费涨幅远远落后于物价涨幅—物业收费调价,要经过“双过半”业主的同意,这在一些物业公司看来,是“不可能实现的”;有的物业则抱怨,业主拒交物业费的现象多,收费率低,目前,我市物业收费率普遍在50%-80%左右,低的甚至有达到10%的,“一般来说,物业收费率低于80%,物业公司就难以维持正常的经营管理活动。”业内人士说。

    2014-11-13 10:10:37    浏览人次: 880

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